Datenschutzerklärung

Übersicht

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung auf der Marketing-Website www.carmuca.de sowie — soweit einschlägig — Hinweise zum Carmuca-Produkt unter app.carmuca.de. Maßgeblich sind die jeweils beschriebenen Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen.

Verantwortliche Stelle

MUCA Software UG (haftungsbeschränkt)

Wiesental Straße 40

88074 Meckenbeuren

Deutschland

DE461279368

Telefon: +49 7542 94 999 78

E-Mail: info@muca-software.de

Website: muca-software.de

Geltungsbereich: Website und Produkt

www.carmuca.de (diese Seite) dient der Information über Carmuca und der Kontaktaufnahme. Hier setzen wir — wie unten beschrieben — ein Einwilligungs-Banner ein und können nach Ihrer freiwilligen Zustimmung den Meta Pixel zur Reichweitenmessung laden.

app.carmuca.de ist die eigentliche Geschäftsanwendung für registrierte Autohäuser. Dort gelten die in Ihrem Nutzungsvertrag und der ggf. gesonderten Auftragsverarbeitung (AVV) geregelten Verarbeitungen; sie sind nur dann betroffen, wenn Sie Carmuca als Dienst nutzen.

Erhobene Daten

Besuch der Website www.carmuca.de

Beim Aufruf der Seite verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten (z. B. IP-Adresse in Server-Logfiles, Zeitstempel, angeforderte URL), um die Auslieferung der Seite zu ermöglichen und Missbrauch zu erkennen.

Wenn Sie im Cookie-Banner „Einwilligen & fortfahren“ wählen, speichern wir Ihre Entscheidung lokal im Browser (localStorage, Schlüssel carmuca_cookie_consent) und laden Marketing-Skripte (Meta Pixel sowie das Google-Tag für Google Ads, Kennung AW-18372610226). Anbieter können dadurch u. a. Nutzungsprofile bilden und Daten in Drittländer (u. a. USA) übermitteln. Ohne diese Einwilligung werden diese Skripte auf dieser Marketing-Seite nicht aktiviert.

Demo-Terminbuchung („Demo buchen“)

Wenn Sie über die Website einen Demo-Termin buchen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und optional den Firmennamen sowie den gewählten Termin. Die Daten werden an unsere Anwendung unter app.carmuca.de übermittelt und dort zur Erstellung eines Kalendertermins mit Microsoft Teams-Meeting genutzt (Microsoft 365 / Microsoft Graph). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an der Organisation von Produktdemos). Die Einladung und der Teams-Link werden über Microsoft zugestellt.

Carmuca-Konto und Nutzung von app.carmuca.de

Bei Registrierung und Nutzung der Software erheben wir u. a.:

• Name und Firmendaten, E-Mail-Adresse
• Autohaus- bzw. Mandantendetails
• Passwort (gespeichert in nicht rückrechenbarer Form)
• Von Ihnen angelegte Geschäftsdaten (Fahrzeuge, Kunden, Verkäufe usw.) — gespeichert zur Vertragserfüllung

Technische Nutzungs- und Protokolldaten können wir zur Sicherstellung des Betriebs, zur Fehleranalyse und zur Missbrauchs- bzw. Compliance-Prüfung verarbeiten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung von Carmuca (app.carmuca.de) zur Erbringung der vereinbarten Leistung.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): z. B. Sicherheit der Website, Missbrauchserkennung, aggregierte Auswertungen, soweit nicht von Ihren Interessen überwogen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Setzen von Meta Pixel, Google Ads-Tag und vergleichbarer Reichweitenmessung auf www.carmuca.de nur, wenn Sie im Banner aktiv zustimmen. Die Einwilligung ist freiwillig; ohne sie können Sie die Seite dennoch nutzen (ohne diese Skripte).

Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG): Für den Einsatz nicht unbedingt erforderlicher Technologien im Endgerät (z. B. speichernde oder auslesende Verfahren im Rahmen von Tracking durch Drittanbieter) ist in der Regel Ihre vorherige Einwilligung erforderlich. Diese holen wir über das Banner ein, bevor Meta Pixel und Google-Tag geladen werden.

Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden sicher unter Verwendung branchenüblicher Verschlüsselung und Sicherheitsmaßnahmen gespeichert. Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

Daten werden in sicheren Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union gespeichert.

Cookies, localStorage und ähnliche Technologien

Marketing-Website www.carmuca.de

Für die reine Darstellung der Inhalte sind keine Marketing-Cookies erforderlich. Ihre Entscheidung im Cookie-Banner legen wir im localStorage des Browsers ab, damit wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen müssen. Diese Speicherung dient der Umsetzung Ihrer Präferenz; sie können sie jederzeit löschen (siehe unten „Widerruf“).

Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Ltd. (bzw. nachgelagerte Konzerngesellschaften). Wir setzen den Pixel auf www.carmuca.de nur nach Ihrer Einwilligung ein (Pixel-ID: 1662797461312083). Meta verarbeitet die Daten eigenverantwortlich im Rahmen seiner Produktbedingungen; es kann zu Übermittlungen in die USA und zu Profilbildung kommen. Informationen von Meta: Datenschutz bei Meta.

Software app.carmuca.de

Für die Anwendung können Sitzungs- und Sicherheits-Cookies bzw. vergleichbare Technologien erforderlich sein (z. B. Login). Die Einzelheiten ergeben sich aus der Nutzung der App und ggf. weiteren Hinweisen in der Anwendung.

Ihre Rechte

Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung zur Nutzung des Meta Pixel können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie im Browser die Website-Daten / den localStorage-Eintrag carmuca_cookie_consent löschen und die Seite neu laden — das Banner erscheint erneut. Alternativ wählen Sie künftig „Nur erforderlich“, sofern das Banner noch sichtbar ist.

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format anfordern
• Widerspruchsrecht: Sie können bestimmten Datenverarbeitungsaktivitäten widersprechen

Kontakt für Datenschutzfragen

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Telefon: +49 7542 94 999 78

E-Mail: info@muca-software.de

Website: muca-software.de